Technologue.id, Jakarta - PT Telekomunikasi Seluler atau yang lebih dikenal dengan Telkomsel tengah membuka lowongan pekerjaan.

Telkomsel mencari kandidat yang siap menghadapi tantangan di Indonesia, untuk posisi Staff Network Engineer Role untuk bergabung dengan tim Telkomsel.

Dikutip dari akun resmi Telkomsel di LinkedIn, Berikut adalah tanggung jawab pekerjaan dan kualifikasi yang dibutuhkan.

• Memastikan terpeliharanya Availability Network Element RAN (termasuk IBS & Merah Putih/ Terrestrial USO), Sistem Tenaga, Transportasi dan Datacomm di wilayah kerja
• Memastikan kegiatan yang mendukung peningkatan produktivitas situs seperti melakukan analisis situs jaringan, pemantauan dan penanganan situs dengan status produktivitas rendah, situs hitam, Zero Packet Zero Traffic, serta proposal area pasar potensial dengan berkolaborasi dengan unit perdagangan di wilayah kerjanya berjalan dengan baik
• Melakukan fungsi kontrol dan evaluasi Availability Network Element RAN (termasuk IBS & Merah Putih/ USO), Power System, Transport dan Datacomm di wilayah kerja yang dilakukan oleh rekanan sesuai dengan SOW yang tertera dalam kontrak
• Bertindak sebagai L2 yang akan menjalankan fungsi pengawasan, pembinaan, pendampingan dan eskalasi tindak lanjut permasalahan elemen jaringan yang terdapat pada site yang dikelola oleh mitra sehingga ketersediaan dan produktivitas site tetap terjaga dengan baik, antara lain:
• Eskalasi penanganan gangguan dan trouble ticket L2 dan sebagai gerbang eskalasi ke layer yang lebih tinggi
• Melakukan fungsi pengawasan, pengendalian dan evaluasi kegiatan preventive maintenance terhadap site di wilayah kerja yang dilakukan oleh rekanan
• Melakukan fungsi monitoring control dan evaluasi atas permintaan suku cadang secara cepat dan efisien sesuai kebutuhan operasional lapangan yang dilakukan oleh rekanan
• Melakukan fungsi monitoring control dan evaluasi tiket yang dikirim ke rekanan baik berupa troubleshooting incident ticket, complaint handling ticket dan maintenance ticket o Membuat laporan insiden dan menyampaikan eskalasi penanganan masalah ke Tier III
• Mendukung pekerjaan swakelola dengan persetujuan dari Wilayah Teknik RTP
• Perbarui data aset untuk pekerjaan yang dikelola sendiri ke Wilayah Kontrol Proyek dan Jaminan Aset
• Validasi data aset tagging RAN (termasuk IBS & Merah Putih/ USO), Power System, Transport yang dilakukan oleh rekanan sesuai dengan SOW yang tertera dalam kontrak
• Berkolaborasi dengan stakeholders yang ada (Telkom, Pemda, Balmon, TNI, POLRI dan lain-lain) dalam mendukung operasional dan bisnis di wilayah kerjanya
• Mendukung kegiatan peningkatan kualitas jaringan transport (yaitu packet loss, zero packet, high latency) berkoordinasi dengan Departemen RAN, Transport and Power Operation Region
• Melakukan kerjasama operasional dengan seluruh partner di kawasan (eNOM, TTC dan Datacenter Partners, Project Partners, CNOP Partners, USO/red and white partner, IBS partner dan lain-lain) agar target yang telah ditetapkan dapat tercapai
• Melakukan fungsi pengawasan, pengendalian dan evaluasi atas kegiatan pengelolaan operasional pengamanan fasilitas/aset jaringan dan izin akses lokasi yang dilakukan oleh mitra
• Melakukan fungsi pemantauan, pengendalian dan evaluasi laporan dari rekanan atas kehilangan & kerusakan peralatan akibat force majeure, pencurian dan huru hara serta melaporkan kepada Manajemen Asuransi
• Mendukung kegiatan acara yang dilakukan oleh unit perdagangan di wilayah tersebut serta Departemen Wilayah Penanganan Jaringan, Acara dan Perusahaan VIP
• Mendukung kegiatan Business Continuity Management (BCM) dan Business Continuity Plan (BCP) dalam rangka mempersiapkan kondisi jaringan jika terjadi bencana (disaster) dengan mitra di wilayah