Technologue.id, Jakarta - Gojek kembali merilis fitur baru guna memanjakan para penggunanya. Hari ini, mereka meluncurkan program Penjaminan Tepat Waktu untuk layanan GoRide dan GoCar di seluruh Indonesia.
Program yang menjadi bagian dari kampanye #WeGotYou tersebut adalah jawaban atas mobilitas masyarakat yang mulai meningkat di tengah mereda kasus COVID-19.
Gojek mencatat, mobilitas di area perkantoran pada Juni 2022 meningkat 48% dibandingkan periode yang sama tahun 2021. Sedangkan wilayah pusat perbelanjaan mengalami peningkatan mobilitas lebih tinggi lagi, yakni 61% dan begitu juga dengan transportasi publik yang melonjak 77%.
Baca juga:
Gojek Buka Lowongan Kerja Posisi Senior Software Engineer
"Penjaminan Tepat Waktu adalah respons kami atas trafik yang semakin naik belakangan ini. Perusahaan ingin masyarakat mendapatkan layanan tepat waktu," ungkap Amanda Parikesit, Head of Global Marketing Gojek, saat konferensi pers pengenalan program Jaminan Penjemputan Tepat Waktu di Jakarta, Kamis (7/7/2022).
Amanda menjelaskan, implementasi dari program ini mengedepankan tiga pilar utama. Pertama, inovasi teknologi guna meningkatkan pengalaman bermobilitas. Kedua, kehadiran mitra driver andalan masyarakat. Terakhir atau ketiga, fasilitas dan infrastruktur yang mumpuni agar membuat pengguna semakin nyaman.
Dengan tiga hal itu, dia yakin, penjemputan dari armadanya bakal ontime. Bahkan, Gojek memberikan voucher senilai Rp5.000 untuk layanan GoRide dan Rp10.000 untuk layanan GoCar sebagai kompensasi kalau driver telat menjemput hingga lebih dari 10 menit.