Technologue.id, Jakarta - GoTo Logistics (GTL) berupaya untuk mengembangkan lanskap logistik dan pemenuhan kebutuhan nasional sebagai bagian dari grup teknologi terbesar di Indonesia.
Melalui merek andalannya, Dilayani Tokopedia, GTL menawarkan berbagai layanan bagi para penjual di seluruh Indonesia untuk memperpendek jarak mereka dengan pelanggan dan mengurangi beban kerja yang berlebihan-mulai dari menerima pesanan pelanggan hingga pengemasan dan pengiriman melalui berbagai agen logistik.
Untuk mendukung perkembangannya, GoTo Logistics membuka lowongan kerja untuk mengisi posisi IT Support. Informasi ini diumumkan di akun resmi GoTo Logistics di situs pencari kerja LinkedIn.
Berikut informasi mengenai tanggung jawab pekerjaan dan persyaratan yang dibutuhkan.
Tanggung Jawab Pekerjaan- Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras, perangkat lunak, sistem operasi, jaringan, printer, dan pemindai komputer
- Memantau dan memelihara sistem komputer (Linux, MacOS & Windows), VoIP, jaringan (WAN, WLAN & LAN)
- Memantau Router dan Switch Mikrotik (link ISP, Trafik, Routing, Firewall, Antrian, Deteksi perulangan)
- Melaporkan masalah jaringan kepada IT Supervisor, IT Infrastructure atau IT Manager
- Memberikan dukungan teknis di seluruh perusahaan (bisa secara langsung, melalui platform chatting atau melalui telepon)
- Koordinasi dengan IT Supervisor atau IT Manager untuk membuat akun / akses untuk karyawan baru: Email, Office 365 Wagiman, Finger Print, Slack dan Quip.
- Memperbaiki dan mengganti peralatan yang diperlukan (komputer, suku cadang laptop dan printer)
- Menyediakan, membantu dan menyiapkan peralatan IT untuk acara. (misalnya laptop, proyektor, sound system, TV, dll)
- Menguji teknologi baru
- Mungkin melatih anggota staf yang lebih junior
- Memperbarui dokumentasi Aset TI
- Pemeliharaan preventif setiap 3 bulan sekali
- Pemeliharaan CCTV, fotokopi, IP Camera, dan Printer Pola Algotex, printer QR, pemindai QR, dan pemindai genggam
- Menanggapi secara tepat waktu terhadap masalah dan permintaan layanan dengan menyelesaikan Sistem Ticketing TI di Spiceworks