Technologue.id, Jakarta - Pihak Grabtoko merespon tuduhan penipuan yang dilontarkan oleh para konsumen. Yudha Manggala Putra, Managing Director PT Grab Toko Indonesia, menyampaikan permohonan maaf kepada pihak yang dirugikan dalam masalah ini.
Manajemen Grabtoko mengaku telah ditipu investornya. Yudha berdalih jika masalah ini timbul karena investor membawa kabur uang konsumen.
Untuk menyelesaikan kasus ini, mereka pun melaporkan investor tersebut ke Mabes Polri di Trunojoyo Jakarta Selatan.
Baca Juga:
Diprotes Pembeli, Marketplace Grabtoko Lakukan Penipuan?
"Pertama, mohon maaf atas keterlambatan respon dari pihak grabtoko, saat ini kita sedang melaporkan investor grabtoko atas penggelapan uang konsumen ke Mabes Polri di Trunojoyo Jakarta Selatan (nomer laporan menyusul setelah penyidikan)," tuturnya melalui Instagram Story Grabtoko dan pesan instan yang dikirim ke konsumen.
"Kami juga sudah berusaha menyita aset investor yang ada dan membekukan semua rekening aset kami, agar terhindar kerugian lebih besar lagi," imbuhnya.
Baca Juga:
Tertipu Wanita BO, Cowok ini Curhat di Ulasan WhatsApp
Grabtoko berjanji akan mengembalikan uang konsumen secepatnya setelah melalui proses penyidikan oleh kepolisian.
Menurut pengakuan konsumen, Grabtoko eksis di penghujung 2020. Iklannya bertebaran di mana-mana yang membuat konsumen terperdaya karena menawarkan harga murah ketimbang harga pasaran termasuk untuk produk gadget.