Technologue.id, Jakarta - Telkomsel telah mematikan sinyal 3G di seluruh wilayah Jakarta. Hal ini sebagai cara pemerataan layanan 4G yang gencar dilakukan operator seluler tersebut. Proses ini dilakukan secara bertahap di mana Jakarta Timur menjadi yang pertama upgrade 3G ke 4G Telkomsel.
Terhitung sejak 6 Juli 2022, Telkomsel telah menonaktifkan 3G. Hal itu berarti pelanggan tidak dapat mengakses jaringan seluler generasi ketiga itu lagi.
Baca Juga:
Daftar Senjata Terbaik Berburu Booyah di Free Fire
"Telkomsel kali ini mendukung upaya pemerintah dalam menghadirkan konektivitas 4G merata di seluruh wilayah Jakarta," ujar General Manager Consumer Sales Region Central Jabodetabek Telkomsel, Anandoz Bangsawan.
Di sisi lain, Telkomsel memberikan kemudahan kepada pelanggan yang ingin bermigrasi dari 3G ke 4G. Lantas, bagaimana caranya? Berikut cara pindah jaringan 3G ke 4G Telkomsel:
- Ganti kartu SIM 3G ke 4G atau uSIM
- Gunakan smartphone yang mendukung jaringan 4G
Jika pengguna masih mengalami kesulitan, maka pengguna dapat mengunjungi GraPARI terdekat. Syaratnya hanya membawa KTP dan prosesnya tanpa dipungut biaya alias gratis.
Baca Juga:
Telkomsel Secara Konsisten Menjaga Kepercayaan Pelanggannya
Selanjutnya, Anda juga dapat melakukan migrasi jaringan secara online. Adapun caranya ialah sebagai berikut:
- Lakukan pengecekan jaringan 4G di wilayah Anda melalui *888*47#
- Kunjungi situs https://my.telkomsel.com/sim-replacement
- Masukkan nomor Telkomsel Anda
- Setelah itu, isi alamat email yang aktif
- Selanjutnya, pihak Telkomsel akan meminta Anda untuk mengambil foto selfie
- Ikuti langkah berikutnya sesuai arahan hingga proses selesai
Selain dua opsi di atas, pelanggan juga bisa upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel melalui marketplace e-Commerce, seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, maupun JD.ID.