Technologue.id, Jakarta - Shopee, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia kembali membuka lowongan pekerjaan.

Dikutip dari akun resminya di LinkedIn, Shopee membuka lowongan kerja untuk posisi IT Helpdesk.

Sebelum melamar, simak informasi mengenai deskripsi pekerjaan dan persyaratan yang dibutuhkan.

• Memberikan dukungan teknis sehari-hari kepada pengguna akhir dan memastikan kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer
• Memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah aplikasi pengguna akhir, memelihara dan memperbarui dokumentasi dukungan teknis
• Menangani manajemen aset, memelihara inventaris, dan bekerja sama dengan vendor
• Memelihara dan memantau infrastruktur jaringan kantor, keamanan TI, dan perangkat antivirus
• Tugas lain termasuk melakukan pemecahan masalah tingkat pertama dan dukungan untuk pencadangan server terjadwal, pemantauan sistem dan laporan

• Bahasa Inggris yang fasih adalah suatu keharusan
• Diploma atau gelar di bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi atau bidang terkait lebih disukai
• Minimal 3 tahun pengalaman yang relevan yang beroperasi dalam peran yang sama
• Pengetahuan mendalam tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan OS komputer (Windows dan macOS)
• Pemahaman tentang TCP/IP, pengalamatan IP, dan teknologi LAN termasuk dasar-dasar peralihan dan perutean
• Pengalaman langsung dalam administrasi server Windows dan pengetahuan dasar dalam administrasi server Linux merupakan nilai tambah
• Kualifikasi Profesional - Bersertifikat Microsoft / CCNA adalah nilai tambah
• Pengetahuan tentang pengaturan dasar dan konfigurasi perangkat Cisco seperti firewall, sakelar, telepon IP, pengontrol nirkabel, dan titik akses merupakan nilai tambah
• Kompeten dalam mendokumentasikan prosedur operasi standar dan artikel pengetahuan
• Kemampuan untuk bekerja di luar jam kerja dan dukungan akhir pekan jika ada masalah atau kegiatan infrastruktur
• Antusias dan mau belajar di lingkungan yang berubah-ubah dan bergerak cepat
• Bergairah dalam teknologi IT dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkatan
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

Bagi yang tertarik dengan lowongan kerja Shopee ini bisa segera mendaftar di laman LInkedIn Shopee melalui tautan berikut https://www.linkedin.com/jobs/view/3521796840

^{Informasi lowongan kerja yang kami sampaikan dilansir dari web resmi penyedia lowongan kerja. kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan terkait informasi ini.}