Technologue.id, Jakarta - BMW Group Indonesia meluncurkan Program BMW Assurance, sebuah program B2B strategis untuk mitra Asuransi Kendaraan Bermotor yang berhubungan dengan perbaikan dan pengecatan mobil BMW maupun MINI. Program ini menggunakan suku cadang asli BMW dan dilakukan dengan peralatan berteknologi canggih.
“Mulai dari perawatan kendaraan, warning lights yang muncul di layar kendaraan, atau saat terjadi kendala pada kendaraan selama perjalanan, BMW selalu ada 24/7 bersama pelanggan.Termasuk yang berkaitan dengan perbaikan kendaraan," ujar Jodie O’tania, Director of Communications BMW Group Indonesia.
Baca Juga:
Canggih, Ada Fitur 'Anti Selingkuh' di Aplikasi My BMW
Dalam hal layanan Body and Paint, hasil akhir yang sempurna tidak hanya bergantung pada peralatan yang tepat. Kualitas berasal dari sinergi dan interaksi dari semua area fungsionalitas, staf yang terlatih, BMW Original Parts, juga bahan-bahan yang berkualitas tinggi yang fokus pada keberlanjutan.
"Menghadirkan layanan perbaikan dan pengecatan yang dilengkapi dengan teknologi terbaru memastikan kualitas perbaikan terbaik. Itulah yang kami tawarkan di BMW Ultima," kata Jodie.
Director of Customer Support BMW Group Indonesia, Mahalingam Maganderalingam menambahkan, fasilitas canggih dan proses bersertifikat BMW Ultima mampu mempersingkat waktu perbaikan sehingga mengurangi waktu tunggu pelanggan.
”Sebagai produsen kendaraan premium, kami memahami pentingnya efisiensi dalam proses asuransi. Layanan premium khas BMW yang transparan dan terpercaya memberikan komunikasi yang jelas dan jadwal yang dapat diandalkan, sehingga mampu meningkatkan pengalaman klaim secara keseluruhan," ujarnya.
Baca Juga:
BMW Astra Suguhkan Berbagai Pengalaman Mengemudi di Joyfest 2024
Fasilitas di BMW Ultima
- Customer Lounge di mana pelanggan dapat menunggu kendaraannya diperbaiki dengan layanan khas hotel bintang 5.
- Reception at the Car (RATC) lokasi untuk brake test dan suspension test
- Wheels and Tire Area yang mengakomodir proses wheel alignment, wheel balancing, dan tire changing
- Mechanical Workbay meliputi service repair dan juga storage room (untuk new parts dan special tool)
- Body Repair yang meliputi welding area, aluminium and carbon repair, wheels repair, car O liner frame straigthening (baik yang manual maupun computerized)
- Paint Area yang meliputi preparation process, putty process, epoxy process, sanding process, paint mixing room, painting process, dan finisihing process.