Technologue.id, Jakarta - Grab merilis layanan business-to-business (B2B) yang disebut GrabMerchant, untuk mendorong Usaha Mikro, Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia bertransformasi menjadi bisnis online dan beradaptasi dengan tatanan baru (new normal).
GrabMerchant dilengkapi dengan fitur-fitur yang mudah digunakan oleh para mitra merchant guna menjalankan dan mengelola bisnis mereka secara menyeluruh.
Baca Juga:
Cara Grab Bantu Pengemudi Taksi Online Ringankan Cicilan
Aplikasi GrabMerchant membantu mitra merchant dalam mengelola operasional bisnis sehari-hari dan mengakses fitur-fitur penunjang pertumbuhan bisnis mereka. Sementara itu, web portal GrabMerchant menyediakan informasi yang komprehensif mengenai kinerja bisnis di seluruh jaringan toko online yang mereka jalankan.
"Ini akan menjadi perangkat digital untuk membantu merchant mengembangkan bisnis mereka secara online. UMKM harus segera melakukan transformasi digital atau mereka akan tertinggal jauh dari UMKM lain yang sudah beralih ke online," ujar Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia, dalam konferensi pers virtual GrabMerchant, Kamis (11/6/2020).
Neneng menjelaskan, GrabMerchant akan menjadi solusi satu pintu mandiri yang mereka sediakan untuk UMKM di Indonesia. Mitra dagang Grab dapat membeli persediaan barang dengan harga grosir, membangun bisnis kuliner di aplikasi Grab, mengatur opsi pembayaran non tunai, hingga membuat iklan mereka sendiri.
Platform ini juga menawarkan manajemen operasional, pemantauan dan analisis kinerja bisnis, pelunasan pembayaran, manajemen inventaris, manajemen kampanye pemasaran, hingga pengajuan fasilitas keuangan.
"GrabMerchant ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelaku usaha untuk mengakses seluruh layanan Grab yang relevan untuk kegiatan bisnisnya secara mandiri mulai dari layanan pesan antar makanan GrabFood, pengiriman barang, pembayaran non tunai, serta me-manage layanan keuangan. Semuanya di dalam satu aplikasi," ungkap Neneng.
Baca Juga:
Bantu Mitra Hadapi Pandemi, Grab Gandeng BRI Hadirkan Pinjaman Khusus
Teten Masduki, Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah, Republik Indonesia, yang turut hadir di konferensi pers virtual mengatakan platform GrabMerchant terbaru dari Grab adalah inovasi yang sangat dibutuhkan saat ini, dan akan sangat membantu mempercepat transformasi digital para UMKM di Indonesia sehingga mereka dapat beradaptasi dan berkembang dalam era ekonomi digital.
"Kita harus memastikan keberlangsungan bisnis UMKM di tengah masa transisi ke arah tatanan kehidupan baru atau new normal. UMKM yang telah mengadopsi teknologi digital dapat terus beroperasi selama masa PSBB, dan dapat meminimalisir dampak pandemi terhadap bisnis mereka," kata Teten.