SHARE:
Technologue.id, Jakarta - Perkembangan industri perjalanan umroh lewat marketplace belum begitu membawa dampak signifikan. Online marketplace khusus perjalanan umrah, Travalal, hadir untuk mengisi kekosongan platform di industri wisatawan muslim di Indonesia dan Asia Tenggara. "Ada lebih dari 240 juta Muslim atau setara dengan 42% populasi Asia Tenggara. Penduduk Muslim di Asia Tenggara (SEA) khususnya adalah pasar yang besar dan belum dimanfaatkan oleh industri pariwisata," ujar Joyo Diharjo, pendiri dan CEO Travalal.
Baca Juga: CGN Luncurkan Platform Swakelola Umrah
Joyo mengungkapkan bahwa Travalal tidak berniat untuk mendisrupsi pasar yang sudah ada. Sebaliknya, Travalal menjadi platform yang mudah dan efisien dan dapat digunakan oleh semua konsumen dan para pelaku industri travel. "Kami membawa sesuatu yang berbeda dengan marketplace travel lainnya yang sudah bermain di pasar umroh dan pariwisata. Travalal menawarkan sistem SaaS (Software as a Service) yang dapat digunakan oleh para agen travel untuk Sales Management Dashboard, Data User Management, Statistics, Agenda dan banyak fitur lainnya," kata Joyo. Dengan sistem manajemen tersebut, tambah Joyo, agen travel bisa memberikan informasi dan pemesanan online bagi para wisatawan muslim untuk menemukan paket umrah terbaik, hotel, tempat wisata, restoran halal yang muslim friendly, juga semua kebutuhan wisatawan muslim seperti wifi portabel, tiket transportasi publik, dan lain-lain. Untuk mendapatkan agen travel yang menjadi mitranya, Travalal melakukan verifikasi, uji kredibilitas dan integritas. "Hal ini kami lakukan mengingat beberapa tahun belakangan sempat ramai masalah mengenai agen travel umrah yang melakukan fraud dan akhirnya merugikan puluhan ribu jemaah." Untuk menghindari kejadian seperti itu, Travalal dilengkapi payment gateway, sehingga agen tidak memegang uang tunai sebelum wisatawan mendapatkan hak paketnya.Baca Juga: Tokopedia Terjun ke Bisnis Umrah
Kedepannya Travalal ingin mengembangkan UMK (Usaha Mikro dan Kecil), terutama yang digerakkan oleh Ibu-Ibu untuk menjadi agen mikro dari Travalal. "Kami yakin dan percaya, Ibu-ibu dapat menjadi agen mikro yang efektif untuk kembangkan bisnis muslim friendly tourism. Karena Ibu-ibu kan biasanya aktif bersosialisasi melalui pertemuan-pertemuan informal seperti arisan dan pengajian." Sebagai informasi, hingga hari ini, Travalal telah memiliki 85 travel agen resmi telah bermitra dengan Travalal yang tersebar di seluruh Indonesia yang siap memberikan pelayanan terbaik bagi wisatawan muslim.