Technologue.id, Jakarta - Sebagian besar pengguna ponsel Samsung di China baru-baru ini mengeluh mengalami masalah pada perangkatnya. Media sosial Weibo dibanjiri postingan yang menyebut ponsel Samsung mengalami layar hitam, huruf yang berantakan, serta restart yang berulang.
Menanggapi hal tersebut, Samsung menyebut saat ini pihaknya sedang menyelidiki masalah OS yang menimpa produknya. Perusahaan asal Korea Selatan itu berjanji akan memberikan solusi sesegera mungkin, dilansir dari Gizchina pada Rabu (27/5/22).
Baca Juga:
Samsung Mulai Hentikan Layanan Game Tuner
"Pengguna ponsel Samsung yang terhormat, kami telah menerima laporan dari beberapa pengguna tentang masalah sistem. Saat ini, kami sedang aktif menyelidiki penyebabnya dan akan memberikan solusi secepat mungkin. Samsung," tulis Samsung dalam Weibo.
Sejumlah blogger asal China mengungkapkan masalah yang belakangan ini terjadi dikarenakan bug yang berada di aplikasi kalender dimana sistem menghitung waktu secara tidak benar yang menyebabkan crash.
Samsung sendiri sebelumnya juga pernah berulah dengan mengirim notifikasi misterius dari aplikasi Find My Mobile di seluruh ponsel Galaxy. Notifikasi itu menampilkan dua angka ‘1’ yang disusun secara vertikal dan hilang ketika notifikasi dibuka.
Baca Juga:
Pengguna Samsung Galaxy Terima Notifikasi Misterius
Kejadian ini berhasil membuat pengguna resah lantaran alikasi Find My Mobile sendiri merupakan aplikasi yang biasa digunakan untuk melacak lokasi ponsel, menghapus data perangkat, hingga memblokir akses ke Samsung Pay.
Akibatnya Samsung harus meminta maaf kepada para pengguna atas ketidak nyamanannya dan memastikan notifikasi tersebut dikirim secara tidak sengaja saat pengujian secara internal dan tidak akan berpengaruh pada perangkat.