Technologue.id, Jakarta - Netflix akan terus kehilangan pelanggan. Platform streaming itu bahkan diprediksi kehilangan lebih banyak dari yang diharapkan.

Barclays, perusahaan keuangan Inggris, menurunkan target Netflix dan mengamati kerugian pelanggan yang lebih besar dari yang diantisipasi perusahaan sebelumnya. Ini terlepas dari kesuksesan musim baru Ozark atau Stranger Things; yang sama-sama memiliki rekor penonton signifikan.

Analis memperkirakan Netflix telah kehilangan hingga 2,8 juta pelanggan. Jauh di atas prediksi sebanyak 2 juta pelanggan.

Baca juga:
Netflix PHK 150 Karyawan Imbas Ditinggal Pelanggan

“Meskipun ada banyak acara yang kembali, seperti Stranger Things, Ozark, dan Peaky Blinders, unduhan aplikasi dan metrik keterlibatan sedang menurun. Rilis Stranger Things menyebabkan lonjakan pada kuartal kedua, tetapi trennya dengan cepat memudar pada bulan Juni,” jelas analis Barclays, dikutip Giz China, Jumat (8/7/2022).

Bahkan menurut Netflix, kuartal ketiga akan sama sulitnya dan segalanya bisa menjadi lebih buruk hingga tahun 2023. Mereka berpotensi lebih banyak kehilangan pelanggan.

Untuk itu, perlu bagi Netflix untuk menyeimbangkan kembali penawaran kontennya terhadap kualitas. Khususnya mengingat tawaran bersaing dari Disney, Apple, HBO atau bahkan Amazon.