Technologue.id, Jakarta - Apple menghadirkan program layanan baru khusus untuk unit iPhone 14 Plus yang dijual antara 10 April 2023 sampai 28 April 2024. Program yang menjangkau skala kecil ini diadakan akibat adanya masalah pada kamera belakang.
Dilansir dari GSM Arena (2/11/2024), perangkat iPhone 14 Plus yang dijual dalam periode tertentu dilaporkan tidak bisa menampilkan preview kamera belakang. Hanya unit iPhone 14 Plus yang dilaporkan terdampak, bukan iPhone 14, 14 Pro, atau 14 Pro Max. Anda dapat memeriksa apakah ponsel Anda termasuk dalam batch yang terdampak, dengan membuka page resmi Apple dan memasukkan nomor seri ponsel Anda.
Baca Juga:
Larangan iPhone 16 Disorot Media Asing, Sebut Komitmen Investasi Apple
Program khusus ini mencakup iPhone selama tiga tahun setelah tanggal pembelian awal. Dalam jangka waktu tersebut, Apple akan memperbaiki masalah tersebut secara gratis selama tidak ada bentuk kerusakan lain pada ponsel tersebut.
Jika Anda sudah mengalami masalah tersebut dan telah memperbaikinya, Anda dapat meminta pengembalian uang atau refund. Namun, kami berasumsi bahwa Apple Authorized Service Provider telah melakukan servis tersebut.
Baca Juga:
Mac Mini Meluncur dengan Chip Apple M4 Pro, Intip Spesifikasinya
Jika ponsel Anda memenuhi kriteria, Apple akan "memverifikasi" bahwa ponsel tersebut memenuhi syarat untuk diservis. Kemudian, Anda memiliki sejumlah pilihan, termasuk mencari Authorized Service Provider, membuat janji temu di Apple Store, atau menghubungi Apple Support melalui email untuk mengatur layanan.