Technologue.id, Jakarta - Dalam upaya terbarunya untuk tetap relevan di pasar India, Amazon India telah mengambil langkah untuk memperkenalkan fitur pembayaran makan malam melalui platform Amazon Pay.
Setelah menutup bisnis pengiriman makanannya tahun lalu, langkah ini menandai eksperimen terbaru perusahaan di sektor pembayaran. Fitur ini saat ini baru tersedia di beberapa area di Bengaluru dengan jumlah restoran terbatas.
Baca Juga:
Amazon Bersiap-Siap Menghadirkan Chatbot Baru untuk Pengalaman Pencarian yang Lebih Interaktif
Cara Kerja Pembayaran Makan Malam Amazon Pay
Pengguna dapat dengan mudah menggunakan fitur pembayaran makan malam Amazon Pay ini melalui aplikasi Amazon. Cukup buka aplikasi dan pilih opsi Amazon Pay > Dining.
Pengguna akan menemukan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan, seperti kartu kredit/debit, net banking, UPI, atau Amazon Pay Later. Selain itu, Amazon India juga menawarkan diskon khusus untuk pembayaran tagihan di hampir semua restoran yang terdaftar.
Ekspansi dan Perkembangan Selanjutnya
Meskipun saat ini fasilitas ini hanya tersedia di Bengaluru, belum ada informasi yang jelas mengenai apakah Amazon sedang menguji layanan serupa di kota-kota lainnya di India.
Namun, dengan pesaing utama di sektor pengiriman makanan, seperti Zomato dan Swiggy, juga menawarkan fitur pembayaran dan diskon di dalam restoran, tampaknya Amazon ingin mengambil bagian dari pasar ini dan menarik lebih banyak pelanggan.
Baca Juga:
Rumah Pintar Masa Depan: Amazon Kembangkan Robot AI Baru
Tantangan di India dan Upaya Amazon untuk Berkembang
Raksasa e-commerce Amazon telah menghadapi beberapa tantangan di India. Perusahaan ini terutama mengalami kesulitan dalam menembus pasar di kota-kota kecil di negara ini, yang mana 85% dari pelanggannya berasal dari kota tingkat 2/3.
Selain itu, perusahaan juga menghadapi lingkungan peraturan yang ketat dan kalah bersaing dengan Flipkart, yang saat ini didukung oleh Walmart.
Untuk tetap relevan dan terus berkembang di India, Amazon telah bergabung dengan Open Network for Digital Commerce (ONDC), sebuah inisiatif yang dibuat oleh Kementerian E-commerce India.
ONDC bertujuan untuk menciptakan jaringan "interoperable" yang memungkinkan pengecer bergabung dengan jaringan digital tanpa harus bergantung pada pasar sentral seperti Amazon dan Flipkart.
Melalui partisipasinya dalam ONDC, Amazon berharap dapat memperluas jangkauannya dan tetap bersaing di pasar e-commerce yang terus berkembang di India.