Technologue.id, Jakarta - Sejumlah pengguna iPhone 13 melaporkan masalah 'pink screen'. Layar menjadi merah muda ini terlihat saat iPhone terkunci yang mengakibatkan tidak bisa berfungsi normal.
Hal ini membuat pengguna harus me-restart terlebih dulu untuk mengembalikan ponsel ke kondisi sediakala.
Namun beberapa pengguna lain mengatakan bahwa mereka menghubungi Apple dan menukar handset mereka dengan pengganti.
Baca Juga:
Apple Pangkas Produksi iPhone 13, Kenapa?
Dilansir dari AppleInsider (23/1/2022), masalah pink screen ini mendera sejumlah pengguna iPhone 13 "regular" dan iPhone 13 Pro.
Pihak Apple pun mengungkap kalau masalah itu bersumber dari sistem (software bug), dan bukan dikarenakan perangkat keras (hardware).
Beberapa foto dan tangkapan layar dari layar merah muda menunjukkan ikon seperti indikator sinyal dan baterai berwarna putih masih tetap beroperasi seperti biasa.
Apple membuat pernyataan pada media sosial Weibo, pasalnya hal ini paling banyak dilaporkan dari China. Apple menyebut, pink screen terjadi ketika sistem terkunci.
Baca Juga:
iPhone SE 3 Meluncur Awal 2022?
Bagi pemilik iPhone 13 yang mengalami masalah ini, disarankan untuk mem-backup data, kemudian mengatur ulang ke settingan pabrik, atau coba perbarui iOS ke versi terbaru, untuk mengatasi ketidakcocokan antara versi aplikasi dan versi iOS.
Bila sudah dilakukan tetapi masalah ini masih kerap datang, mungkin ini jadi saat yang tepat untuk mengajukan klaim garansi ponsel di tempat pengguna membeli.